Canales de soporte técnico

Resolvemos sus consultas sobre certificación de seguridad y resistencia al impacto en menos de 24 horas hábiles. Consulte nuestras preguntas frecuentes.

Nuestro SLA establece una respuesta inicial en un máximo de 4 horas hábiles para consultas urgentes y 24 horas para consultas estándar. Puede contactarnos por teléfono al +34 981 555192 o por correo electrónico a info@battleaxethrow.com.

Puede enviarnos un correo a info@battleaxethrow.com con el asunto "Auditoría de blindaje" indicando el tipo de instalación y los materiales a evaluar. Le enviaremos un presupuesto personalizado en un plazo de 48 horas.

Sí, disponemos de laboratorio propio para ensayos destructivos y no destructivos. Para programar una prueba, contacte con nuestro equipo técnico a través del formulario de contacto o llamando al +34 981 555192.

Puede acceder a nuestra sección de preguntas frecuentes en la página de soporte o solicitar un informe completo de certificaciones escribiendo a info@battleaxethrow.com. Respondemos en un máximo de 24 horas.

Sí, nuestro equipo técnico se desplaza a sus instalaciones para realizar auditorías y pruebas de resistencia al impacto. Para agendar una visita, llámenos al +34 981 555192 o envíe un correo con los detalles del proyecto.

Preguntas frecuentes sobre certificación de impacto

Resolvemos tus dudas sobre ensayos de fatiga, blindaje físico y auditorías técnicas para infraestructuras críticas.

¿Qué tipos de ensayos de fatiga del acero realizan?

Realizamos ensayos de fatiga cíclica, ensayos de tracción y pruebas de resistencia al impacto según normativa UNE-EN ISO 15630 y ASTM E466. Nuestro laboratorio está acreditado para aceros estructurales utilizados en naves logísticas e instalaciones industriales.

¿Cuánto tiempo tarda una certificación de blindaje físico?

El proceso completo, desde la auditoría inicial hasta la emisión del certificado, suele completarse en un plazo de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la instalación y la disponibilidad de muestras para pruebas destructivas.

¿Qué normativas aplican a sus auditorías de seguridad?

Trabajamos bajo las normativas UNE-EN 1522 (resistencia al impacto), UNE-EN 13123 (blindaje físico) y el estándar ISO 15630 para ensayos de acero. También adaptamos nuestros procedimientos a requisitos específicos de clientes en infraestructuras críticas.

¿Ofrecen servicios de asesoría técnica previa a la certificación?

Sí, ofrecemos consultoría técnica para optimizar el diseño de materiales y estructuras antes de someterlos a pruebas. Esto ayuda a reducir costes y tiempos de certificación, garantizando que los materiales cumplan con los requisitos de resistencia al impacto desde la fase de proyecto.

¿Qué tipo de materiales pueden certificar?

Certificamos aceros estructurales, hormigones armados, compuestos metálicos y sistemas de blindaje modular. Nuestro laboratorio está equipado para realizar pruebas destructivas y no destructivas en materiales destinados a infraestructuras críticas como aeropuertos, centrales eléctricas y centros logísticos.

¿Cómo solicito un presupuesto para una auditoría?

Puedes solicitar un presupuesto personalizado a través de nuestro formulario de contacto en la web o llamando al +34 981 555192. Un técnico especializado evaluará tus necesidades y te enviará una propuesta detallada en un plazo máximo de 48 horas.